________________________________________
Garanti och service Plantronics
Alla Plantronics headset omfattas av två års garanti.
Service
Om ditt headset går sönder under garantitiden kan du begära en ersättningsprodukt för ditt trasiga headset. Ersättningsprodukt begär du i serviceprogrammet PISA som ligger på Plantronics hemsida:
Normal ärendehantering tar ca 4-5 arbetsdagar.
Om du frågor eller problem gällande reklamation kan du kontakta Plantronics direkt.
headset.helpline@plantronics.com
Tel. 020-02146 81. Samtalet är gratis och besvaras av skandinavisk personal.
Handledning för reklamering
Nedan finner du en pdf-fil som vägleder dig steg för steg genom serviceprogrammet PISA.
Garanti och service Sennheiser
Sennheiser Communications Garantiservice
På Triada är vi medvetna om att många företag är beroende av våra produkter, därför erbjuder vi omfattande garantier, och utbytes tid inom 2-3 arbetsdagar
Produkter som omfattas av garanti
Om det uppstår ett fel på en produkt och produkten omfattas av garanti skall kunden skicka produkten till Triada service och reparationscenter (mer information nedan), så byts den ut eller repareras utan kostnad. Observera emellertid att garantin ej gäller om användaren har vanskött eller missbrukat produkten.
Garantin täcker ej heller avbrutna kontakter på MB-serien, hygienprodukter samt laddningsbara batterier. Samtliga Sennheiser Communications omfattas av en tvåårig garanti.
OBS ! För att garanti på headset och adaptrar skall gälla MÅSTE labeln på produkten sitta kvar och vara läsbar, samt inköpsdatum skall styrkas med faktura/kvitto, i annat fall gäller utan undantag ej garantin.
Reparationsprocedur
Service utförs av Triada AB eller på av oss anvisad verkstad, efter det att varan returnerats med betald frakt. Godset skall vara väl förpackat och en tydlig felbeskrivning skall medfölja. även inköpsfaktura skall bifogas för att styrka garantin.
För produkter sända till Triada AB för garantiservice som befinns felfria, debiteras en undersökningsavgift samt frakt.
Triada AB
Dinglevägen 70
456 31 KUNGSHAMN
Tel: 0523-704 00
Fax: 0523-720 90
